配送方法
配送業者は国際郵便の航空便になります。
ご注文・入金確認後 3営業日以内に発送いたします。
国際便になりますので、発送日から4〜12日以内のお届けになることをご了承ください。
在庫がない場合は2営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡いたします。
関税が発生する場合は、お客様の責任により現金にてお支払いただきます。
私どもが取扱っている国以外の国から注文する場合、また、何らかの問題により注文を完了できない場合や、お急ぎのお届けをご希望の場合は、こちらのお問い合わせフォームより、お問い合わせください。
お問い合わせフォーム
返品について
商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
原則として注文後のキャンセルは受け賜っておりませんのでご了承下さい。
※注文したものと違う品物が届いた、著しく破損しているなどの上記いずれかに該当する場合のみ返品・交換いたします。
返品期限
お届けした商品が不良品、及び破損していた場合は、恐れ入りますが、商品到着後7日以内に、連絡先(info@comfort-m.com)までご連絡ください。
商品交換の手配をさせて頂きます。(返金はいたしません。)
新しい商品への交換には30日間の余裕をいただきます。
また、交換に際し、返送いただく商品の送り先、返送方法をご案内いたします。
次の場合はお届けした商品の交換はお受け出来ません。
1.お届け後1週間をこえた商品
2.ご使用または開封になった商品
3.お客様が商品を汚損または破損された場合
弊社へのご返送は、できるだけ当社からお送りした梱包箱をそのままご使用下さい。
ご返送の際は、未開封の商品は開封せず、またラベル類も一切はずさないで下さい。
返品送料
原則として返品の受付は致しませんが、
注文したものと違う品物が届いた、著しく破損しているなどの上記いずれかに該当する場合のみ返品・交換いたします。
当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。
お手数ですがメールにてお知らせください。
ご注文、およびご注文に関して何かご質問がある場合は、当ショップのお問い合わせフォーム、またはメールアドレス info@comfort-m.com まで、メールをお送り下さい。